# 账号与额度

## 卡密兑换失败

- 卡密区分大小写，复制时别带空格或换行。
- 每个卡密只能兑换一次。
- 中转站的卡密在 [2api.dev/redeem](https://2api.dev/redeem) 兑换；ChatGPT 代充的兑换码要去 [cz.2api.dev](https://cz.2api.dev) 用，两边不通用。

## 明明有额度，调用却报错

计费跟着 Key 的分组走，**分组要和你兑换的东西对得上**：

- 兑换的是**月卡**：Key 要建在月卡所在的分组。月卡分组只用月卡额度，不会去扣余额。没开通月卡就用这个分组，会提示 `No active subscription found for this group`；月卡过期会提示 `subscription has expired`。
- 兑换的是**余额**：Key 要建在按余额扣费的分组（GPT 用「GPT 纯血Pro 余额分组」，Claude 用「CC-Max」）。余额不够时提示 `Insufficient account balance`。

在「我的订阅」里能看到月卡对应的分组名。分组选错了，在「API 密钥」列表里直接改分组，不用删 Key。

## 每日额度什么时候重置

- 月卡的每日额度按自然日算，每天 0 点（北京时间）重置，不是从第一次使用算起 24 小时。当天没用完不累计。
- 周额度、月额度是从开通那一刻起滚动 7 天、30 天，具体重置时间在「我的订阅」里能看到。
- 当天用完会提示 `daily usage limit exceeded`，等第二天或者改用余额。

## 一个 Key 能同时用 GPT 和 Claude 吗

不能。每个 Key 只属于一个分组，一个分组只对应一类模型。两种都要用，就建两个 Key。

## 提示「API key 已过期」「日限额已用完」「额度已用完」

这些是你在 Key 上自己设的限制（过期时间、总额度、5 小时 / 1 天 / 7 天限额、IP 白名单），不是账户没钱了。在「API 密钥」里编辑这个 Key，改掉或清空限制即可。

## 提示「API Key 所属分组已停用」或「尚未分配分组」

这个 Key 的分组不可用了，或者创建时没选分组。在「API 密钥」里给它换一个可用的分组。

## Key 泄露了怎么办

马上在「API 密钥」里禁用或删除这个 Key，再新建一个，然后把各个工具里的 Key 换成新的。