常见问题
账号与额度
兑换、分组、额度重置和 Key 限制相关的问题。
卡密兑换失败
Section titled “卡密兑换失败”- 卡密区分大小写,复制时别带空格或换行。
- 每个卡密只能兑换一次。
- 中转站的卡密在 2api.dev/redeem 兑换;ChatGPT 代充的兑换码要去 cz.2api.dev 用,两边不通用。
明明有额度,调用却报错
Section titled “明明有额度,调用却报错”计费跟着 Key 的分组走,分组要和你兑换的东西对得上:
- 兑换的是月卡:Key 要建在月卡所在的分组。月卡分组只用月卡额度,不会去扣余额。没开通月卡就用这个分组,会提示
No active subscription found for this group;月卡过期会提示subscription has expired。 - 兑换的是余额:Key 要建在按余额扣费的分组(GPT 用「GPT 纯血Pro 余额分组」,Claude 用「CC-Max」)。余额不够时提示
Insufficient account balance。
在「我的订阅」里能看到月卡对应的分组名。分组选错了,在「API 密钥」列表里直接改分组,不用删 Key。
每日额度什么时候重置
Section titled “每日额度什么时候重置”- 月卡的每日额度按自然日算,每天 0 点(北京时间)重置,不是从第一次使用算起 24 小时。当天没用完不累计。
- 周额度、月额度是从开通那一刻起滚动 7 天、30 天,具体重置时间在「我的订阅」里能看到。
- 当天用完会提示
daily usage limit exceeded,等第二天或者改用余额。
一个 Key 能同时用 GPT 和 Claude 吗
Section titled “一个 Key 能同时用 GPT 和 Claude 吗”不能。每个 Key 只属于一个分组,一个分组只对应一类模型。两种都要用,就建两个 Key。
提示「API key 已过期」「日限额已用完」「额度已用完」
Section titled “提示「API key 已过期」「日限额已用完」「额度已用完」”这些是你在 Key 上自己设的限制(过期时间、总额度、5 小时 / 1 天 / 7 天限额、IP 白名单),不是账户没钱了。在「API 密钥」里编辑这个 Key,改掉或清空限制即可。
提示「API Key 所属分组已停用」或「尚未分配分组」
Section titled “提示「API Key 所属分组已停用」或「尚未分配分组」”这个 Key 的分组不可用了,或者创建时没选分组。在「API 密钥」里给它换一个可用的分组。
Key 泄露了怎么办
Section titled “Key 泄露了怎么办”马上在「API 密钥」里禁用或删除这个 Key,再新建一个,然后把各个工具里的 Key 换成新的。